Liefer- und Rückgabebedingungen – LOC2D DISTRIBUTION

Spezialist für Weihnachtsbäume & Weihnachtsdekoration – Sicherer Versand in ganz Europa

🎄 Lieferung

1. Liefergebiete

Wir liefern unsere Weihnachtsbäume und Weihnachtsdekorationen nach: Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Schweiz, Spanien, Italien, Portugal sowie in weitere europäische Länder auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihr Land nicht in der Liste enthalten ist.

2. Lieferzeiten und Versanddienstleister

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Wenn die Artikel auf Lager sind:

• Dekorationsartikel & Zubehör: Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Weihnachtsbäume (natürlich oder künstlich): Lieferzeit in der Regel 5–7 Werktage nach Bestellbestätigung (besondere Verpackung und Transportplanung).

Versandtage: Lieferungen erfolgen Dienstag bis Freitag, um Verzögerungen durch Wochenenden zu vermeiden.

Sendungsverfolgung: Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit Sendungsverfolgung sowie voraussichtlichem Lieferdatum und -uhrzeit.

3. Versandkosten

🎁 Kostenloser Versand ab 99 € Bestellwert (außer Schweiz).

• Belgien / Frankreich / Luxemburg: 6,90 €
• Niederlande / Deutschland: 9,90 €
• Schweiz: 14,90 € (zzgl. eventueller Zollgebühren)

4. Verpackung & Qualitätssicherung

Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten:

• Weihnachtsbäume: In stabilen, belüfteten Kartons oder Netzen, um Frische und Form zu erhalten.
• Dekoration: Bruchsichere Verpackung mit schützendem Füllmaterial.

🔄 Rücksendungen & Rückerstattungen

1. Dekorationsartikel & Zubehör

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

• Unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei einem Fehler unsererseits).

2. Weihnachtsbäume (natürlich oder künstlich)

Die Rückgabe ist für natürliche Bäume grundsätzlich nicht möglich, außer in Ausnahmefällen:

• Falscher Artikel geliefert (z. B. falsche Größe oder Art).
• Beschädigung beim Transport (Foto erforderlich innerhalb von 48 Stunden).

Künstliche Weihnachtsbäume können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.

3. Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@loc2d-distribution.shop
2. Sie erhalten Rücksendeanweisungen oder ein Rücksendeetikett (falls zutreffend).
3. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

⚠️ Wichtige Hinweise

• Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt sorgfältig.
• Melden Sie Transportschäden sofort mit Fotos an unseren Kundenservice.
• Zollabfertigungen (für Schweiz & außerhalb der EU) können zu 2–3 zusätzlichen Tagen Lieferzeit führen.

© LOC2D DISTRIBUTION — loc2d-distribution.shop | Letzte Aktualisierung: Oktober 2025